Windows live Messenger (nouvelle version de MSN Messenger) est un logiciel gratuit de messagerie instantanée, de visioconférence, d'échange et de partage des données, de gestion des contacts, mais aussi de partage des agendas, de dessin à distance et de fonctionnalités liées à la téléphonie et ce partout et tout le temps avec votre liste de contacts personnels (amis / collègues / famille / connaissances). Ce logiciel repose sur un modèle économique avantageux pour les utilisateurs, car il se rémunére avec la publicité. Le business model est également caritatif, car une partie des bénéfices est reversée à des associations. L'utilisation de ce logiciel est donc totalement gratuite et nécessite simplement une connexion internet. Cette application a aujourd'hui plus de 200 millions d'utilisateurs. La France en compte à elle seule plus de 11 Millions. C'est un logiciel qui respecte la vie privée avec des filtrages et une sécurité importante. L'architecture utilisée pour le protocole est centrale, ce qui signifie un filtrage du contenu. En effet, avant d'être envoyés les échanges passent par les serveurs de Microsoft. Cette version de Windows live Messenger propose des fonctionnalités supplémentaires comme : la téléphonie de PC à récepteur fixes ou mobiles, la possibilité d'appeler son contact en direct même si celui-ci est hors-ligne, de partager des dossiers en masse et en toute sécurité via l'antivirus Windows Live Messenger, la connexion invisible, l'opportunité de discuter malgré un statut hors-ligne, un module de recherche lié aux contacts et la possibilité d'organiser ses contacts par statuts ou par groupes...